Kurz gesagt: Nach einem unverschuldeten Unfall bestimmen Sie den Gutachter. Sie müssen weder den Sachverständigen der gegnerischen Versicherung noch deren Partnerwerkstatt akzeptieren. Die Kosten Ihres Gutachters trägt die Versicherung des Unfallverursachers.
Warum Sie frei wählen dürfen
Der Geschädigte ist nach dem Gesetz Herr des Restitutionsgeschehens. Das bedeutet: Sie entscheiden, wie der Schaden festgestellt und behoben wird. Die Kosten eines Sachverständigen gehören zu den Kosten, die für die Wiederherstellung erforderlich sind (§ 249 BGB). Das hat der Bundesgerichtshof in ständiger Rechtsprechung bestätigt.
Was die Versicherung häufig versucht
- Schneller Anruf nach dem Unfall: „Wir schicken Ihnen unseren Gutachter vorbei.“ Das klingt bequem. Der Gutachter arbeitet aber für die Versicherung.
- Schadenservice und Partnerwerkstatt: Die Versicherung steuert die Reparatur und spart Kosten.
- Hinweis auf angeblich fehlende Erstattung: Die Behauptung, ein eigener Gutachter werde nicht bezahlt, ist oberhalb der Bagatellgrenze falsch.
Sie müssen der gegnerischen Versicherung am Telefon keine Auskünfte geben und keine Zusagen machen.
Vorteile eines eigenen Gutachters
- vollständige Erfassung aller Schäden, auch verdeckter Schäden
- realistische Stundenverrechnungssätze und Ersatzteilpreise
- Ermittlung der Wertminderung
- korrekter Wiederbeschaffungswert und Restwert am regionalen Markt
- Beweissicherung für einen möglichen Rechtsstreit
Die Ausnahme: Bagatellschaden
Bei sehr kleinen Schäden unter etwa 750 bis 1.000 Euro erstattet die Versicherung kein vollständiges Gutachten. Dann ist ein Kostenvoranschlag der richtige Weg. Mehr dazu im Ratgeber Bagatellschaden.
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Crash-Point ist ein freies KFZ-Sachverständigenbüro in Mannheim, Ludwigshafen, Viernheim und Hochdorf-Assenheim. Wir arbeiten im Auftrag der Geschädigten.
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Autor: Crash-Point KFZ-Sachverständigenbüro · Zuletzt aktualisiert am 14. November 2026 · Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Rechtsberatung.