Häufige Fragen zum KFZ-Gutachten
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns Unfallgeschädigte am häufigsten stellen. Ausführliche Erklärungen finden Sie im Ratgeber.
Kosten, Ablauf und Ihre Rechte
Was kostet ein KFZ-Gutachten nach einem Unfall?
Nach einem unverschuldeten Unfall kostet Sie das Gutachten nichts. Die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers muss die Gutachterkosten ersetzen (§ 249 BGB). Das Honorar richtet sich nach der Schadenhöhe.
Wer zahlt den KFZ Gutachter?
Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die gegnerische Haftpflichtversicherung. Bei Teilschuld zahlt sie anteilig. Bei Kaskoschäden und Wertgutachten zahlt der Auftraggeber. Wir nennen Ihnen den Preis vor der Beauftragung.
Darf ich den Gutachter selbst aussuchen?
Ja. Als Geschädigter haben Sie das Recht auf freie Gutachterwahl. Sie müssen den Gutachter der gegnerischen Versicherung nicht akzeptieren.
Wie schnell bekomme ich einen Termin und das Gutachten?
Einen Termin erhalten Sie in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Das Gutachten liegt in vielen Fällen innerhalb von 24 Stunden nach der Besichtigung vor. Die Schadenhotline 01525 399 23 40 ist rund um die Uhr erreichbar.
Kommt der Gutachter auch zu mir?
Ja. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt: in Mannheim, Ludwigshafen, Viernheim, Heidelberg, Frankenthal, Weinheim, Worms, Speyer und der gesamten Metropolregion Rhein-Neckar.
Wo hat Crash-Point Standorte?
In Mannheim (Neustadter Straße 79), Ludwigshafen (Freiastraße 35), Viernheim (Max-Planck-Straße 30) und Hochdorf-Assenheim (Im Einolf 11).
Für welche Fahrzeuge erstellt Crash-Point Gutachten?
Für alle Fahrzeugarten: PKW, Wohnmobile und Wohnwagen, Transporter, LKW, Taxis, Krankentransportwagen, Motorräder und Roller.
Ab welcher Schadenhöhe brauche ich ein Gutachten?
Oberhalb der Bagatellgrenze von etwa 750 bis 1.000 Euro. Bei kleineren Schäden reicht ein Kostenvoranschlag. Wenn Sie die Schadenhöhe nicht einschätzen können, beraten wir Sie kostenlos.
Was ist der Unterschied zwischen einem KFZ Gutachter und einem KFZ-Sachverständigen?
Im Alltag bedeuten beide Begriffe dasselbe. Gemeint ist ein Fachmann, der Schäden und Werte von Fahrzeugen feststellt und in einem Gutachten dokumentiert.
Was steht in einem Unfallgutachten?
Schadenumfang mit Fotos, Reparaturkosten, Reparaturdauer, merkantile Wertminderung, Wiederbeschaffungswert, Restwert und der Tagessatz für den Nutzungsausfall.
Wie lange dauert die Besichtigung?
Die Besichtigung des Fahrzeugs dauert meist 30 bis 45 Minuten. Bei großen Schäden kann sie länger dauern.
Was ist eine merkantile Wertminderung?
Der Betrag, um den Ihr Fahrzeug nach einem reparierten Unfall am Markt weniger wert ist. Die gegnerische Versicherung muss ihn zusätzlich zu den Reparaturkosten zahlen.
Kann ich mir den Schaden auszahlen lassen, ohne zu reparieren?
Ja. Bei der fiktiven Abrechnung erhalten Sie die Netto-Reparaturkosten laut Gutachten. Die Mehrwertsteuer wird nur ersetzt, wenn sie tatsächlich anfällt.
Was passiert bei einem Totalschaden?
Die Versicherung zahlt den Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwerts. Liegen die Reparaturkosten bei höchstens 130 Prozent des Wiederbeschaffungswerts, dürfen Sie unter bestimmten Bedingungen trotzdem reparieren lassen.
Bekomme ich einen Mietwagen oder Nutzungsausfall?
Sie haben die Wahl. Entweder nehmen Sie für die Ausfallzeit einen Mietwagen, oder Sie erhalten eine Nutzungsausfallentschädigung zwischen 23 und 175 Euro pro Tag, je nach Fahrzeugklasse.
Erstellt Crash-Point auch Gutachten bei Kaskoschäden?
Ja. Wir erstellen Kaskogutachten und unterstützen Sie im Sachverständigenverfahren, wenn Sie mit der Regulierung Ihrer Versicherung nicht einverstanden sind.
Wann ist Crash-Point erreichbar?
Das Büro in Mannheim ist Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr und Samstag von 9 bis 13 Uhr geöffnet. Die Schadenhotline 01525 399 23 40 ist an jedem Tag rund um die Uhr erreichbar, auch per WhatsApp.
Arbeitet Crash-Point mit Anwälten und Werkstätten zusammen?
Ja. Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen einen Fachanwalt für Verkehrsrecht und unterstützen Sie bei der Organisation von Reparatur und Ersatzfahrzeug.
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